Recenze cestovní kanceláře TUI

S cestovní kanceláří TUI bude výběr dovolené hračka. V atraktivní nabídce zájezdů najdete exotické dovolené i zájezdy s vlastní dopravou. Mezi hlavní přednosti bezesporu patří přehledné webové stránky, snadné filtrování a proklientský přístup.

• Nenašli jste na TUI.cz, co hledáte? Podívejte se na další recenze cestovních agentur a kanceláří.

Hodnocení cestovní kanceláře TUI

Kvalita služeb – 9/10

Možná vás trochu znejistilo nepříliš známé jméno. Cestovní kancelář TUI je sice na našem trhu stále tak trochu nováčkem, v zahraniční však operuje již několik let, a to s velkou úspěšností. Klienti oceňují nejen pestrou nabídku, ale také skvělý servis a nízké ceny. Za zvýhodněnou cenu pořídíte nejen last minute, ale těšit se můžete i na cenově dostupné all inclusive dovolené. Lyžařské dovolené či poznávací zájezdy jsme však v nabídce nenašli.

Přestože nabídka není tak široká jako u jiných cestovních kanceláří a agentur, výběr je rozhodně dostatečně pestrý. Vybírat můžete nejen z leteckých zájezdů do exotických destinací, ale na své si přijdou i ti, kteří na dovolenou chtějí vyrazit vlastním autem. Chcete si vychutnat dovolenou bez dětského pištění? V nabídce najdete i hotely pouze pro dospělé.

Z oblíbených destinací nechybí populární Egypt a Turecko, milovníky panenské přírody jistě potěší zájezdy na Madeiru. Za bílými písečnými plážemi můžete vyrazit na Maledivy či do Dominikánské republiky. Je jen na vás, zda zvolíte all inclusive variantu, plnou penzi či polopenzi. Objednat si však můžete i zájezd beze stravy.

Oceňujeme možnost sjednání cestovního pojištění přímo na stránkách cestovní kanceláře a špičkovou zákaznickou podporu. Cestovní kancelář TUI patří mezi giganty na evropském trhu a pyšní se vlastními leteckými společnosti i hotelovými řetězci. Profesionalita a vysoké standardy jsou zde samozřejmostí.

Cena – 8/10

Ceny nabízených zájezdů jsou víc než příznivé. Bez problému pořídíte týdenní all inclusive dovolenou v Egyptě již za 10 500 Kč na osobu.

Za sluncem i kulturou můžete vyrazit například do Mexika, a to opravdu výhodně. Ceny zájezdů na 7 nocí začínají již na 31 000 Kč.

Nejen Čechům se líbí parádní ubytování v hotelu Bohemian Gardens na Kypru. V sezóně zde najdete také atraktivní nabídky na dovolenou v Chorvatsku či Černé Hoře.

*Ceny se samozřejmě průběžně mění.

Možnosti úhrady zájezdu

Vybrali jste si dovolenou snů? Pro zdárnou rezervaci je nutné složit zálohu. Její výše se obvykle odvíjí od typu zájezdu, u all inclusive dovolených bývá záloha 45 %, u ostatních zájezdů pak 25 %. Rádi plánujete dovolenou s předstihem? Pak vás jistě potěší, že u zájezdů First Minute činí záloha pouhých 5 %.

Doplatek je nutné zaplatit ještě před odletem, a to většinou do 35 dní před začátkem zájezdu. Platbu můžete provést online převodem PayU nebo platební kartou. Zájezdy TUI najdete také u celé řady partnerů, kteří leckdy nabízejí i další možnosti platby. Dovolenou za benefit body či na splátky však na TUI.cz nekoupíte. Na stránkách společnosti však pořídíte dárkový voucher, který mohou vaši blízcí využít pro zaplacení dovolené.

Podpora – 9/10

Při výběru cestovní kanceláře či agentury je bezesporu důležitým parametrem také zákaznická podpora. Ať už potřebuje poradit s výběrem zájezdu či máte obavy ze svého prvního letu, všechny vaše dotazy vám ochotně zodpoví proškolený personál. Spoustu užitečných informací najdete na webových stránkách, například v sekci Nejčastější dotazy. S komplikovanějšími dotazy se pak můžete obrátit na telefonickou linku.

Velkým plusem je rozhodně mobilní aplikace TUI. Nejenže budete mít všechny nabídky neustále po ruce a nic vám tak neuteče, ale aplikace se hodí také pro komunikaci s cestovní kanceláří. Součástí aplikace je chat, který můžete využít během dovolené. Vaše dotazy, ale také stížnosti hravě vyřešíte online. Pokud vám aplikace nevyhovuje, během dovolené můžete zákaznickou podporu kontaktovat telefonicky, ale také prostřednictvím SMS.

Uživatelské prostředí – 10/10

Výběr dovolené může být poněkud komplikovaný, a to zejména pro ty z vás, kteří s cestovní kanceláří dosud neletěli. TUI nás v tomto ohledu velice příjemně překvapili, neboť se mohou pochlubit opravdu přehlednými stránkami. Struktura webu je jasná a logická, všechny informace jsou jasně a srozumitelně podané, tudíž se v nabídce rychle zorientují i naprostí nováčci. Oceňujeme také fotografie pokojů, které leckdy u nabídek konkurenčních společností chybí.

Kromě filtrování mezi jednotlivými destinacemi si můžete prolistovat i online katalogy. V nich najdete nejen nabídky na konkrétní zájezdy, ale dozvíte se také celou řadu zajímavostí o dané lokalitě a čekají tu na vás i tipy na výlety. Pochválit musíme i stránky na Facebooku, kde se takřka denně objevují zajímavé tipy i novinky z cestovní společnosti.