Recenze cestovního portálu Worldee

Worldee je platforma pro cestovatele, která slouží jak pro vyhledávání zajímavých tras při dobrodružství na vlastní pěst, tak pro zakoupení zájezdů, kterými vás bude provázet parťák na cesty v roli průvodce. V našem testu cestovních kanceláří se jedná o netypický, avšak chytrý a cenově výhodný způsob cestování

Hodnocení Worldee

Kvalita služeb – 9/10

Worldee je vyhledávač zajímavých tipů na výlety, sociální síť pro cestovatele a zprostředkovatel nabízených zájezdů v jednom. Ačkoliv se nejedná o klasickou cestovní kancelář, dokonale ji ve všech ohledech dokáže zastoupit.

Hlavním cílem Worldee je vytvořit celosvětovou síť itinerářů neboli cestovních plánů pro inspiraci, kam se vydat. Šíře nabídky je tudíž opravdu velká. Kromě bohatého výběru destinací zde objevíte i výlety různého zaměření od přírody po města a od poznávacích cest po relaxování.

Díky sestaveným programům od zkušených cestovatelů ušetříte čas s hledáním zajímavých plánů a poznáte i místa, na která byste se s klasickou cestovkou a s průvodcem nepodívali. Na výběr máte ze tří typů cest podle toho, nakolik potřebujete na své trase pomoci od někoho, kdo se v dané lokalitě vyzná:

• Na vlastní pěst (jen doporučení na zajímavou cestu a pomoc ze strany mobilní aplikace)
• S Travel Buddym (výlet za doprovodu zkušeného cestovatele, který se v místě vyzná a zastane roli průvodce či kamaráda na cesty)
• Expat (Čech žijící v zahraničí, který vám během cesty zajistí i dopravu a ubytování; obvykle jsou součástí taktéž služby průvodce jako v případě cestování s Travel Buddym, ale seženete i jen zájezd, na kterém budete mít program zcela ve své režii)

Na své si tak přijdou dobrodruzi i méně zkušení cestovatelé, kteří ocení, že za ně vše potřebné někdo zařídí. Platforma Worldee vznikla roku 2017. Jedná se tedy o poměrně mladou alternativu k cestovním kancelářím. Za dobu své existence se však již stala spolehlivou službou a získává si oblibu u stále většího počtu cestovatelů. Má webovou i mobilní verzi s celkově dobře propracovaným systémem.

Cena – 10/10

Ve srovnání s klasickými cestovkami má portál Worldee všeobecně příznivější ceny. Při cestě na vlastní pěst samozřejmě platíte jen hotely a letenky. Při cestování se zkušenějším cestovatelem, kterým vám bude dělat průvodce nebo vám i pomůže zařídit ostatní věci, jsou stále ceny poměrně nízké. Běžně se podíváte po Evropě na týden za méně než 10 000 Kč.

* Ceny na webu se samozřejmě v průběhu času mohou měnit, zejména kvůli změně cen letenek.

Nutné je ale upozornit, že ve většině případů je v ceně jen doprava, ubytování a při cestě s Travel Buddym i služby průvodce. Strava se zpravidla platí na místě, protože jíte obvykle venku v restauracích či ve stáncích během vašeho programu. V některých případech je ale v ceně snídaně. U každého zájezdu uvidíte, jaké položky výsledná částka zahrnuje a jaké nikoliv. Všeobecně platí, že cestovní pojištění si budete zařizovat sami.

Možnosti úhrady zájezdu

Po výběru konkrétní cesty a termínu je možné si zájezd rovnou objednat či si ho nezávazně rezervovat až na 2 pracovní dny. Pro závazné potvrzení je nutné zaplatit zálohu 20 % do týdne od vytvoření rezervace. Zbylou částku lze doplatit kdykoliv do měsíce před odjezdem.

Pokud se výlet z nějakého důvodu neuskuteční, například se nepřihlásí dostatečný počet zájemců, dostanete své peníze zpět či si budete moci vybrat nový termín. O tom, zda na zájezd doopravdy pojedete, se rozhodne nejpozději měsíc předem. Travel Buddy se s vámi pak spojí minimálně 2 týdny před cestou. Také se předem seznámíte s ostatními účastníky výletu.

Vzhledem k tomu, že cestu z velké části platíte kamarádovi na cesty nebo si ji financujete sami (při pohybu na vlastní pěst), nikoliv žádné velké cestovce, logicky není možný nákup na splátky.

Podpora – 9/10

Uživatelskou podporu můžete kontaktovat na e-mailu info@worldee.com, na telefonu +420 775 027 555 (Po – Pá: 8 – 17 hod) nebo přes kontaktní formulář na webu. Worldee má také své pravidelně aktualizované sociální sítě. Pro dotazy ke konkrétnímu zájezdu využijte kontakt na Travel Buddyho, který před odjezdem získáte. Přímo před nákupem dovolené samozřejmě uvidíte, jaký parťák vás bude na cestách provázet. Můžete si zobrazit jako profil, kde o něm najdete informace i další jeho nabízené cesty. Nechybí pak ani hodnocení daného průvodce od ostatních turistů.

Zkušenější cestovatelé a pokročilí uživatelé tohoto cestovního systému nemusejí Worldee využívat jen pro plánování a nákup zájezdů. Mohou se také sami nabídnout jako ti, kteří zajímavé tipy vytvářejí a zprostředkovávají.

Uživatelské prostředí – 8,5/10

Na rozdíl od běžných cestovních kanceláří, které uživatelé používají zcela intuitivně, Worldee bez seznámení se s prostředím nezvládnete. To je ovšem vzhledem k netradičnímu pojetí celého portálu očekávatelné a jinak by inovativní cestovní portál ani fungovat nemohl. Rozhodně se ale nemusíte uživatelského prostředí bát. Po přečtení naší recenze s vysvětlením, jak Worldee funguje, ho zvládnete bez problémů obsluhovat. Základem je především znát typy cest (na vlastní pěst, Travel Buddy a Expat). Jednotlivé pojmy mají u sebe navíc nápovědu.

Celková orientace v uživatelném prostřední není náročná. Můžete cestu vyhledávat podle lokality, času a typu (na vlastní pěst, Travel Buddy a Expat). Také si lze vybrat konkrétní zaměření, například relax, jachty nebo třeba poznávací zájezd. Filtrování podle typu dopravy ale možné není.

U každé z destinací po celém světě najdete podrobný popis, který vám pomůže se připravit na cestu. Vše je děleno přehledně do záložek s názvy: základní informace, top místa a top aktivity, informace o počasí, bezpečnosti, dopravě, penězích, kuchyni a kultuře. Informace jsou zpracovány velmi podrobně, stejně jako itineráře a detaily jednotlivých zájezdů.

Menším nedostatkem je, že na první pohled nenajdete na stránce často kladené otázky. Nutné je se k nim proklikat; k zobrazení jsou při nákupu zájezdu. Ocenili bychom jejich snadné nalezení již předem, aby se noví uživatelé mohli seznámit s fungováním celého systému rezervací a nákupu.