Nejoblíbenějším čínským e-shopem je bezpochyby AliExpress. A není divu, najdete v něm přes 100 milionů produktů za nejlepší ceny. Jak nakupovat v tomto obchodě a na co si dát pozor? Přečtěte si recenzi čínského obchodu AliExpress, který se umístil na prvním místě v našem testu čínských e-shopů.
Hodnocení e-shopu AliExpress
Perfektní Čínský e-shop AliExpress se stal vítězem našeho testu z mnoha důvodů. Má opravdu širokou nabídku zboží, nízké ceny, dopravu zdarma a v některých případech i dodání do týdne v případě nákupu ze skladů v Evropě. Sympatický je i přehledný e-shop, praktická mobilní aplikace a značná nabídka slevových akcí a bonusů. Slibně vidíme i začínající spolupráci mezi Českou poštou, která by měla zrychlit doručení a vyřešit otázky spojené s DPH a clem.
O obchodě AliExpress
Pokud se zajímáte o levné internetové nákupy, tak jste už o AliExpressu alespoň jednou slyšeli. Je to nákupní portál fungující na principu burzy nebo tržiště. Tisíce různých prodejců a výrobců nabízí od roku 2010 produkty všeho druhu a vy si je můžete koupit buď formou aukce „kdo dá víc“ nebo pomocí nákupu ihned.
AliExpress má velice přehledný e-shop, kde najdete přes 100 milionů produktů různých kategorií. Mezi nejoblíbenější z nich patří dámské oblečení, doplňky a šperky, ale navštěvovanými kategoriemi jsou také rubriky s mobilními telefony, elektronikou, dekoracemi do bytu, parfémy a sportovním vybavením.
Produkty můžete nakupovat přímo na stránkách AliExpress nebo pomocí mobilní aplikace. Obě platformy nabízí prohlížení produktů i bez registrace, ale pro nákupy je registrace vyžadována. Registrace je naštěstí jednoduchá – stačí zadat e-mail a heslo. Nebo se můžete přihlásit pomocí účtu na Facebooku, Google, Twitteru nebo Instagramu.
Tento čínský e-shop nemá svou vlastní verzi češtiny, ale k dispozici je strojová verze českého jazyka. Menu si však na české koruny přepnout můžete, což je praktické a nemusíte si zdlouhavě přepočítávat aktuální kurz koruny.
Nabídka produktů – 10/10
AliExpress má opravdu širokou nabídku zboží od levných drobností až po dražší a podstatně těžší kousky do domácnosti nebo na zahradu.
Při nákupech si přijdou na své hlavně milovnice levné módy, ale i technologičtí gurmáni. Velice oblíbené jsou kategorie dámského i pánského oblečení a obuvi. Díky AliExpressu si můžete vybavit klidně celý svůj šatník. Ale pozor si dejte při výběru velikosti, protože ta většinou neodpovídá velikosti evropské. Asijská velikost XL může být opravdu velikostí XL, ale ve většině případů se bude jednat o malou konfekční velikost S. Při nákupu oblečení a obuvi se řiďte spíše rozměry než psanou velikostí.
Muži si kromě oblečení oblíbili i kategorie obsahující mobilní telefony, tablety a další elektroniku nebo moderní vychytávky. V tomto případě se jedná o dražší zboží, takže si zjistěte podmínky nákupu a také si dobře prověřte recenze prodejců, ať nenaletíte zdánlivě výhodné nabídce.
Jak už jsme psali, AliExpress nabízí přes 100 milionů produktů a nechybí mezi nimi ani dekorace a vychytávky do domácnosti, dětské hračky, kufry a batohy, sportovní vybavení, šperky nebo kosmetika.
Nakupování a aplikace – 9,5/10
AliExpress má přehledné stránky, takže není divu, že většina čínských internetových obchodů se snaží tento vzhled napodobit. Přehledná je i mobilní aplikace obchodu, která je ke stažení zdarma, a to jak pro Android, tak i iOS. Bohužel ani jedna platforma nemá k dispozici češtinu. V nabídce je pouze strojový překlad českého jazyka.
Nákup zboží je možný až po registraci na portále AliExpress. Jak jsme psali výše, registrace je jednoduchá a díky ní můžete nejenom nakupovat zboží, ale také si ukládat vaše oblíbené kousky do „Wish listu“ nebo sbírat mince pro výhodnější nákup. K dispozici je i několik her pro získání mincí nebo pro ukrácení volné chvíle.
Na stránkách i v aplikaci si můžete přepnout českou měnu, abyste nemuseli složitě přepočítávat kurz jiné měny.
Platba – 10/10
Na AliExpressu můžete platit buďto kartou online nebo pomocí účtu na PayPalu. V obou případech se jedná o bezpečný nákup a nemusíte mít o své finance strach. Kartu můžete pro pohodlí uložit, abyste ji nemuseli zadávat při každém nákupu, ale vzhledem k většímu bezpečí doporučujeme zadávat číslo karty při každém nákupu a neukládat ji.
Doručení – 9/10
AliExpress je oblíbený také díky tomu, že nabízí i dopravu zdarma. Pokud tedy nechcete zbytečně platit dopravné, vyfiltrujte si produkty s dopravou zdarma a zaplaťte pouze za zboží.
Běžně trvá dodání zboží přibližně 14-30 dní, ale v období vánočních svátků nebo černého pátku se tato doba může kvůli vytížení přepravní služby protáhnout i na 60 dní. Pokud na zboží opravdu spěcháte, je možné si připlatit za expresnější dodání. Další možností je vybrat si zboží, které je skladem v některém v evropských skladů. Ano, i takové nabídky můžete na čínském e-shopu najít.
Reklamace a podpora – 9/10
Tento čínský internetový obchod nabízí opravdu širokou škálou zboží. Někdy můžete narazit na stejné produkty se stejnými fotografiemi, ale v odlišných cenách. Abyste nebyli po dodání zboží zklamaní, doporučujeme si před nákupem pročíst uživatelské recenze. Uživatelé mohou přidat nejenom hodnocení, ale také reálné fotografie produktů, které vám usnadní nákup a zabrání následnému zklamání.
Pokud se váš balík ztratí někde na cestě k vám nebo nepřijde vůbec, můžete se obrátit na podporu e-shopu a vyžadovat vrácení peněz. Refundaci můžete požadovat i v případě, kdy vám přijde poškozené nebo jiné zboží. Nákupy na AliExpressu jsou zkrátka zcela bezpečné.
Recenze uživatelů – 9/10
Zákazníci po celém světě si AliExpress prostě oblíbili. Kladně hodnotí velký výběr produktů, nízké ceny, slevové akce a nabídky, možnost získat mince a s nimi i zboží za lepší ceny, ale také důvěryhodnost obchodu. Sympatická je i zákaznická podpora během reklamace a refundace při nespokojenosti s nákupem nebo se zbožím. Tento čínský e-shop si oblíbily také maminky a na portále eMimino.cz řeší kvalitu dětského oblečení i bezpečí hraček pro děti.
Přes 117 000 recenzí najdete i na zahraničním webu Trustpilot.com, který udělil AliExpressu 4,2 hvězdičky. Samozřejmě se najdou i negativní recenze, a to na dobu dodání zboží a někdy i na jeho kvalitu. Pokud však budete nakupovat od prověřených prodejců a vybírat zboží s recenzemi, nemusíte se bát zklamání.
Diskuze a zkušenosti
Bohužel musím konstatovat, že reklamace zboží u kterého se vyskytne vada až po určité době je velmi problematická. Reklamace je vedena neseriózně a nesplňuje zásady férového prodeje. Reklamoval jsem hodinky u kterých nesvítil display a tudíž jsem nemohl nahrát video u kterého bych mohl dokázat že hodinky nejdou. Takže mi napsali, že jsem neposkytl věrohodné podklady a tudíž mě vyautovali a přestali se mnou komunikovat. Nedoporučuji kupovat na tomto eshopu věci z elektroniky. NEDOPORUČUJI!!!